1. 교육제도 및 대학진학
2. 운전 수칙
3. 개인구좌 개설과 크레디 카드
4. 의료 시스템
5. 전화와 인터넷 신청
6. 해외 주재원 관련 세무안내

5. 전화와 인터넷 신청

전화 신청

- 미국은 여러 전화 회사들이 다양한 프로그램을 갖고 영업하기 때문에 고객의 편에서 보면 선택의 기회가 많다고 할 수 있다 . 그러나 동시에 선택의 어려움도 따른다고 볼 수 있다 . 부임지나 거주지 이웃들에게 의견을 들어보는 것도 좋은 방법이다 . 하지만 같은 지역이라 하더라도 , 앞집과 뒷집의 전화 이용 회사가 다를 수 있으므로 선택은 본인이 결정해야 할 일이다 .

-Verizon( www.verizon.com , 212-890-2550), AT&T( www.att.com , 800-222-0300), MCI( www.mci.com , 800-MCI-LOCAL), Sprint ( www.sprint.com , 800-877-4646) 등이 전화 서비스를 공급하고 있다 . 이 중에서도 Verizon 과 AT&T 가 선호되고 있다 . 이들의 온라인 사이트에 들어가면 각 플랜별 정보를 자세하게 구할 수 있다 . 물론 온라인을 통해 직접 플랜을 주문할 수 있다 .

- 자기에게 맞는 플랜을 사기 전에 통화의 종류에 대해 알아 두어야 할 필요가 있다 . 미국은 한국과 달리 시내 통화 , 시외 통화의 개념이 약간 더 복잡하다 . 각 회사별로 용어의 차이는 있겠지만 , 크게 다음과 같은 종류의 통화 (call) 가 있다 . Local Call, Local Toll (Regional Toll) Call, In-State Long Distance Call, State-to-State Long Distance Call 등이 있다 .

Local Call: 대개 거주지역과 인접한 지역 내에서 이루어지는 통화로 한국에서의 시내 통화 개념과 비슷하다 .

Local Toll Call: In-State Long Distance Call, Regional Toll, Local Long Distance, Shorter Distance Call 등으로 불리기도 한다 .

Long Distance Calls: 한국의 장거리 통화 개념으로서 주간 (State-to-State) 통화나 같은 주 내에서도 다른 LATA 로 걸게 되면 Long Distance Calls 이 된다 .

각각의 통화 종류에 따라 전화회사도 달리 선택할 수 있다 . 예를 들어 Local Call, Local Toll 에는 Verizon 을 선택하고 , Long Distance 에는 AT&T 를 선택할 수 있다 . 그런데 요즘은 각 회사별로 Package Plan 을 다양하게 내놓아 고객을 유인하고 있다 .

전화회사가 수시로 플랜을 변경하면서 보이지 않는 세금을 부과하고 있으므로 수시로 이들의 웹사이트를 점검하는 것도 바람직하다 . 미국인들은 수시로 전화회사를 바꾸고 있는데 , 바꾸는 것이 부담스럽다면 현재 본인이 사용하고 있는 회사에 전화를 걸어 싸게 나온 플랜으로 바꿔달라고 요구하면 된다 . 이 중에 알아두어야 할 것은 Slamming, Cramming 이다 . Slamming 은 소비자 몰래 다른 장거리전화 회사로 서비스가 바뀌어 있는 것을 의미한다 . 매월 요금청구서를 꼼꼼히 살펴보고 만일 slamming 이 나타났으면 기존의 전화회사에 연락을 취해 원래의 서비스로 되돌리도록 하고 요금을 다시 계산하도록 요구해야 한다 . Cramming 의 경우는 통화하지 않았는데 통화한 것으로 나타날 경우다 . 통화하지 않은 금액을 제외한 나머지 요금을 보내면 된다 . 이의 문제 해결이 어려울 경우엔 the Federal Trade Commission (888-225-5322), Consumer Response Center (202-382-4357), the New York State Consumer Protection Board (800-NYS-1220, www.consumer.state.ny.us ) 등으로 연락하면 분쟁 조정이 된다 .

참고로 거주 지역의 전화 플랜을 상세하게 비교할 수 있는 웹사이트가 있다 . Saveonphone.com 이 그것인데 , 이를 잘 활용하면 전화비를 아낄 수 있을 것이다 .

이밖에도 다양한 통화 서비스가 있으므로 추가로 사용료를 내면 편리한 기능들을 활용할 수 있다 .

전화번호부에 매우 유용한 정보들이 있다는 사실을 대부분의 뉴요커들이 잘 모르고 있다 . White Pages 에는 정부 및 커뮤니티 서비스 전화번호들과 함께 비상시의 전화번호들이 수록되어 있다 . Yellow Pages 책을 참조하면 역사유적지 , 교통지도 , 콘서트홀 배치도 등의 흥미로운 정보들이 많이 수록되어 있다 . 전화회사에 연락하면 무료로 얻을 수 있다 .

인터넷 서비스

ISP (Internet Service Provider) 는 매우 많고 다양하다 . 신문광고를 참조하면 인터넷 서비스에 대한 정보를 얻을 수 있다 . 특히 목요일판 뉴욕타임스 “Circuits” 섹션은 컴퓨터 하드웨어 , 소프트웨어에 대한 동향을 담고 있다 . 다음은 인터넷 서비스를 공급하고 있는 회사들이다 .

America Online 800-827-6364, www.aol.com
AT&T Worldnet 800-967-5363, www.att.com/net
Compuserve 800-848-8199, www.compuserve.com
Earthlink 800-359-3900, www.earthlink.net
Microsoft 800-386-5550, www.msn.com
Prodigy 800-776-3449, www.prodigy.com
Juno www.juno.com
Freei www.freei.net
Netzero www.netzero.net